Usunięcie konta

Natychmiast usuń swoje konto

Możesz usunąć swoje konto bezpośrednio w LIFAIO App lub Seal LIFAIO. Nie musisz wysyłać prośby e-mailem ani uzyskiwać zgody naszego zespołu.

LIFAIO App : użyj „Supprimer mon compte” (Usuń moje konto) na swoim koncie. Usunięcie jest natychmiastowe.
Seal LIFAIO : usuwanie jest dostępne zarówno w przestrzeni indywidualnej, jak i organizacyjnej. Jest to bezpłatne: anulowanie subskrypcji w Stripe, po czym zapis konta zostaje usunięty. W serwisie pozostają jedynie liczniki anonimowe.

Usunięcie jest nieodwracalne i kończy dostęp do konta. Różni się od anulowania odnowienia, które zachowuje dostęp do końca opłaconego okresu. Zobacz polityka zwrotów w celu uzyskania informacji o płatnościach.

Jeśli nie możesz już uzyskać dostępu do swojego konta

E-mail info@lifaio.com z nazwą usługi i adresem e-mail Twojego konta. W pierwszej wiadomości nie wysyłaj hasła ani dokumentu tożsamości. Wyjaśnimy kroki niezbędne do zweryfikowania Twojej prośby i pomożemy.

Żądania dotyczące praw do danych przesyłane e-mailem

W przypadku innych próśb dotyczących Twoich danych, w tym dostępu, poprawienia lub przeniesienia, napisz e-mail info@lifaio.com.

Zobowiązujemy się odpowiedzieć na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 10 dni kalendarzowych od jego otrzymania lub wcześniej, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo. Jest to nasze zobowiązanie do świadczenia usług, a nie termin prawny, który jest identyczny w każdym kraju. Potwierdzenie odbioru nie zastępuje odpowiedzi na Twoją prośbę.

Niezbędne kontrole tożsamości przeprowadzamy proporcjonalnie. Jeżeli prawo wyjątkowo przewiduje więcej czasu na rozpatrzenie wniosku, wyjaśnimy przyczyny i obowiązujący termin w ciągu tych 10 dni lub w innym krótszym terminie ustawowym. Przedłużenie nie następuje automatycznie. Jeżeli odrzucimy żądanie, podamy uzasadnienie i informację o środkach wymaganych przez prawo.

W przypadku wniosków otrzymanych drogą e-mailową obowiązuje 10-dniowy okres odpowiedzi. Nie jest to okres oczekiwania na usunięcie konta: usunięcie samoobsługowe następuje natychmiastowo. Możesz się z nami skontaktować, jeśli masz problemy z dostępem do swojego konta lub chcesz skorzystać z prawa, którego nie można zrealizować za pośrednictwem swojego konta.

Zakres

Usunięcie Twojego rekordu w naszych aplikacjach nie oznacza, że zapisy płatności przechowywane oddzielnie przez dostawcę zostaną usunięte w tym samym czasie. Wymogi prawne dotyczące przechowywania tych rejestrów pozostają odrębne. Seal Effacement to także odrębny mechanizm: zapobiega ujawnieniu tożsamości z danego pliku poprzez zniszczenie klucza.

Zobacz polityka prywatności w celu uzyskania informacji o przetwarzaniu danych.

Dane kontaktowe