LIFAIO™1. Pago y renovación
Los pagos son procesados por Stripe en USD. Se le cobra cuando se suscribe, luego mensual o anualmente según el plan elegido, hasta que cancele la renovación. El plan gratuito de LIFAIO App no es una prueba paga de siete días. El modo de demostración de Seal requiere pago únicamente por verificación, sin suscripción de demostración.
2. Tarifas de verificación
La verificación cuesta 5 USD para LIFAIO App, 35 USD para una organización con Sello y 10 USD para un individuo o artista con Sello sin representación. Los cargos aplicables se muestran antes del pago. Para un plan mensual, la verificación se cobra el primer mes. Para el modo de demostración de Seal, solo se cobra la verificación.
Nuestra política establece que las tarifas por un servicio de verificación que realmente se haya realizado, después de la aceptación expresa de su realización, no son reembolsables a menos que la ley obligatoria exija lo contrario. Esto no hace que una suscripción completa no sea automáticamente reembolsable y no cubre un servicio que no se realizó o un cargo incorrecto.
Cuando se aplique un derecho de desistimiento, cualquier condición requerida para limitar ese derecho deberá cumplirse durante el proceso de contratación. El pago o la aceptación general de los términos no renuncia, por sí solo, a todos los derechos de reembolso.
3. Cancelar tu suscripción
Puede detener la renovación utilizando las opciones de gestión de suscripciones disponibles en el servicio o enviando un correo electrónico info@lifaio.com. Incluye el servicio, la dirección de correo electrónico de tu cuenta y, si está disponible, la referencia de pago. No envíe su número de tarjeta completo ni su contraseña.
La cancelación de su suscripción detiene la renovación. Conservará el acceso hasta el final del período mensual o anual ya pagado, sin reembolso por la parte no utilizada a menos que se apliquen derechos obligatorios. Eliminar voluntariamente su cuenta es una acción separada que finaliza el acceso a la misma.
4. Errores de pago, verificación fallida o problemas de acceso
Contáctenos sobre cargos duplicados, pagos disputados o problemas de acceso. Revisaremos su solicitud y haremos cualquier corrección o reembolso correspondiente según las circunstancias y la ley aplicable. Si la verificación falla o es rechazada, se inicia inmediatamente un reembolso de los montos cobrados por esa suscripción, incluidas las tarifas de verificación y cualquier pago de suscripción. El tiempo que tarda el crédito en aparecer en su método de pago depende del proveedor de pago y de su institución financiera.
5. Tus derechos
Esta política no excluye ningún derecho de retiro, cancelación, reembolso o disputa otorgado por la ley aplicable. Detener la renovación, eliminar una cuenta y solicitar un reembolso son acciones independientes.
6. Contacto
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1250, René-Lévesque Boulevard West, oficina 2200, Montreal (Québec), Canadá H3B 4W8
info@lifaio.com · +1 263 999-2751