즉시 계정 삭제
LIFAIO App 또는 Seal LIFAIO에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 이메일로 요청하거나 당사 팀의 승인을 받을 필요가 없습니다.
- LIFAIO App : 계정 메뉴에서 "Supprimer mon compte"(내 계정 삭제) 기능을 사용하세요. 삭제는 즉시 처리됩니다.
- Seal LIFAIO : 개인 및 조직 공간 모두에서 계정 삭제가 가능합니다. 비용은 무료입니다. Stripe 구독이 취소된 후 계정 기록이 삭제되며, 서비스 내에는 익명화된 통계 수치만 남습니다.
계정을 삭제하면 되돌릴 수 없으며 계정 이용이 종료됩니다. 이는 유료 이용 기간이 끝날 때까지 계정을 계속 사용할 수 있는 '갱신 취소'와는 별개의 절차입니다. 환불 정책 결제 관련 정보는 다음을 확인해 주세요.
계정에 더 이상 접속할 수 없는 경우
이메일 info@lifaio.com 서비스 이름과 계정 이메일 주소를 기재하여 보내주십시오. 첫 번째 메시지에 비밀번호나 신분증 사본을 포함하지 마십시오. 이후 요청 확인 절차를 안내하고 필요한 도움을 드리겠습니다.
이메일을 통한 데이터 권리 행사 요청
데이터 열람, 정정, 이동권 등 데이터 관련 기타 요청은 이메일로 문의해 주십시오. info@lifaio.com.
당사는 요청을 접수한 후 지체 없이, 늦어도 10일(달력 기준) 이내에 답변을 드리는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법률에서 더 짧은 기한을 규정하는 경우에는 해당 기한을 준수합니다. 이는 당사의 서비스 약속이며, 모든 국가에서 동일하게 적용되는 법적 마감 기한은 아닙니다. 접수 확인 메시지를 받은 것만으로는 요청에 대한 정식 답변을 받은 것으로 간주되지 않습니다.
당사는 필요한 범위 내에서 적절한 신원 확인 절차를 수행합니다. 예외적으로 법률에 따라 요청 처리에 더 많은 시간이 허용되는 경우, 당사는 10일 이내(또는 더 짧은 법적 기한 내)에 그 사유와 적용되는 기한을 안내해 드립니다. 기한 연장이 자동으로 이루어지는 것은 아닙니다. 요청을 거부하는 경우, 당사는 그 사유와 법률에서 요구하는 구제 절차에 관한 정보를 제공합니다.
10일의 답변 기한은 이메일로 접수된 요청에 적용됩니다. 이는 계정 삭제를 위한 대기 기간이 아닙니다. 직접 수행하는 계정 삭제는 즉시 처리됩니다. 계정 접속에 문제가 있거나 계정을 통해 처리할 수 없는 권리를 행사하고자 하는 경우 당사에 문의해 주십시오.
적용 범위
당사 애플리케이션 내의 기록을 삭제한다고 해서 결제 서비스 제공업체가 별도로 보관 중인 결제 기록까지 동시에 삭제되는 것은 아닙니다. 해당 기록에 대한 법적 보관 의무는 별도로 적용됩니다. Seal Effacement 또한 별도의 메커니즘으로, 키(key)를 파기하여 해당 파일로부터 신원이 노출되지 않도록 합니다.
참조: 개인정보 처리방침 데이터 처리에 관한 정보는 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
연락처 정보
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1250, René-Lévesque Boulevard West, office 2200, Montreal (Quebec), Canada H3B 4W8
info@lifaio.com · +1 263 999-2751